Parte 3
Los errores también son importantes: el caso del tartazo a Willie Brown, el entonces alcalde afroamericano de San Francisco, y el de la acción contra el tren de alta velocidad entre Navarra y Francia.
Es importante pensar cuidadosamente en qué imagen estás generando. Cuando una acción está bien hecha provoca la humillación del objetivo y la simpatía hacia el lanzador, pero si se va de las manos puede provocar el efecto contrario.
Las tres reglas del lanzamiento de tartas según Noël Godin: no lances nunca el pastel, no te preocupes por la salida, utiliza siempre un pastel de la mejor calidad (si tu blanco no aparece, te lo tendrás que comer).
La aportación de Monty Python a la disciplina del tartazo.